AjiVoice

   Simplicité
Accéder simplement à une architecture dématérialisée par Internet
Créer des Accueils Vocaux Interactifs (AVI) en quelques minutes
Choisir un outil sans besoin de longue formation à l'usage

 

    Puissance
Qualifier les appels entrants en fonction de choix présélectionner
Diriger l'appel vers le bon collaborateur selon ses compétences et ses disponibilités
Offrir à ses collaborateurs un outil simple et efficace 

 

   Relation client
Permettre aux clients d'être rappelés grâce au module CallBack
Piloter ses campagnes d'appels facilement et en toute autonomie

 

  Pilotage
Piloter les activités en temps réel
Créer des rapports détaillés avec des statistiques avancées

 

LES FONCTIONS AJIVOICE

Accueil Vocal personnalisé
Architecture dématérialisée sur internet
Construction rapide des arborescences
Utilisation intuitive et aides contextuelles
Qualification précise des appels entrants
Redirection : disponibilités et compétences
Bandeau d'interaction
Modules de Callback et Web Callback
Module de campagne d'appels sortants
Pilotage en temps réel
Statistiques détaillées

VOS BENEFICES AJIVOICE

Meilleure gestion de la relation client
Pilotage des activités de téléphonie
Réduction des coûts de communication
Amélioration de la productivité et des services
Gestion de la croissance avec un outil évolutif